Política de Privacidad

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo zantheravilo ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestros servicios de previsión financiera. Esta política se aplica a todos los datos recogidos a través de nuestra plataforma zantheravilo.com y servicios relacionados.

zantheravilo se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable. Nuestra sede se encuentra en Pl. de la Univ., 1, 47002 Valladolid, España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de previsión financiera:

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento
• Datos financieros: Información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y datos bancarios necesarios para nuestros servicios de previsión
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Datos de comunicación: Historial de correspondencia, consultas realizadas y feedback proporcionado
• Cookies y tecnologías similares: Información sobre el uso del sitio web y preferencias de usuario

Toda esta información se recopila únicamente con fines legítimos y con el consentimiento expreso del usuario o bajo bases legales establecidas por la normativa europea de protección de datos.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar servicios personalizados de previsión financiera y análisis de datos económicos
• Gestionar cuentas de usuario, autenticación y acceso seguro a la plataforma
• Procesar transacciones y gestionar facturación de nuestros servicios
• Comunicar actualizaciones importantes, cambios en servicios y información relevante del sector financiero
• Mejorar nuestros algoritmos de previsión mediante análisis estadístico agregado y anónimo
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
• Realizar investigación de mercado para desarrollar nuevos productos y servicios

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

En todos los casos, garantizamos que el tratamiento respeta los principios de proporcionalidad, necesidad y minimización de datos establecidos por la normativa europea.

5. Compartición de Datos con Terceros

zantheravilo puede compartir información personal en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en operaciones técnicas, procesamiento de pagos y análisis de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades reguladoras: Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes del sector financiero español
• Socios comerciales: Únicamente datos agregados y anonimizados para estudios de mercado del sector financiero
• Situaciones legales: Para proteger derechos legales, prevenir fraudes o cumplir con procesos judiciales

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos datos personales con fines publicitarios. Todos los terceros que acceden a datos personales están sujetos a las mismas obligaciones de protección que aplicamos internamente.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos un conjunto integral de medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el cumplimiento de estándares europeos de protección de datos.

7. Retención de Datos

Los períodos de retención de datos varían según el tipo de información y su finalidad:

Al finalizar los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura e irreversible de los datos, garantizando que no puedan ser recuperados por ningún medio técnico.

8. Derechos de los Usuarios

Como usuario, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derechos sobre decisiones automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zantheravilo.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes, que podrá extenderse a tres meses en casos complejos.

9. Transferencias Internacionales

En principio, todos los datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos las siguientes garantías:

Cualquier transferencia internacional será comunicada previamente al usuario con información detallada sobre las garantías implementadas.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la funcionalidad
• Cookies de preferencias: Para recordar configuraciones y personalizar la experiencia
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con consentimiento explícito)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias disponible en el sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos autorización parental verificada.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

12. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado y mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

La versión actualizada incluirá la fecha de última modificación. Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.